的学习热情,更为下半年年工作的展开,提供了思想上的保障。Р今年六月份我社将陆续招聘临时导游以备旺季之需,在以后招聘工作中要加大对业务能力的培训力度,对导游人员从业务能力与工作能力两方面考核,实行绩效工资。Р狠抓服务质量,确保旅游安全Р为了确保旅游安全,我社建立健全旅游安全管理制度,将安全责任落实到人。组团时建议旅游者投保人身意外保险,为带团导游人员办理人身意外保险。Р 在淡季对导游进行旅游安全培训,这包括:①消防安全预防及处理应急措施;②治安案件预防及处理措施③交通事故预防及处理措施④食物中毒及处理措施。我社在组织旅游活动时,租用和使用的交通工具都具有合法营运手续,签订规范的租赁合同,从不雇佣黑车。Р 我旅行社旅游安全工作小组对旅游事宜要做好严格监督,在安排旅游人员游览活动时,认真考虑各种可能影响安全的诸项因素,制定周密的行程计划。Р2011年下半年工作重点Р1、做好旅游旺季的准备工作,针对去年旺季周末两日出现的有团无房现象,我社Р必须寻找长期合作型宾馆、酒店,签订相关合同。Р2、进行临时导游的招聘工作,对新招进的导游进行短期培训,通过考核的予以录用。Р3、做好旅行社食堂的服务人员招聘工作,提高旅游旺季的招待能力。利用假期时间,招聘大学假期勤工俭学人员。Р4、做好集团会议疗养的接待工作,集团会议不仅是疗养院的核心业务,也是旅行社工作的重中之重。这不仅涉及到经济效益,更是义不容辞的责任。在旅游旺季,我社坚持把经验最丰富、责任心最强的导游安排到会议接待上。Р 升阳旅行社广泛听取院党委、客户、员工的意见和建议,认真总结2011年上半年工作情况,查找突出问题和薄弱环节,深入了解新形势下旅游企业新思路。我们要根据院领导以及客户对升阳旅行社工作的新期待和新要求,在2011年下半年工作中将精益求精,以激昂斗志迎接旅游旺季,为疗养院和旅游事业做出新贡献。Р 升阳旅行社Р 2011-6-20
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