体会到,转型是时代的需要,是邮政储蓄银行自身发展的迫切需要。在市场经济条件下,在商业银行强手如林、竞争激烈的形势下,转,则意味着生存和发展,不转就会固步自封、停止不前,就意味着落伍、淘汰、甚至死亡的危险。时代的发展、形势的需要和邮储银行的现况告诉我们:网点转型,势在必行。以东平支行为例,转型前员工缺乏工作信心,队伍思想涣散,业绩老是在低位徘徊,有的员工甚至产生了跳槽想法。转型后,网点经营渠道更加宽阔,业绩来源得到拓展,员工素质得到提升,收入得到提高,员工队伍不论精神面貌还是业务技能都发生了很大的变化,一个生机勃勃、欣欣向荣的银行基层网点,脱胎换骨呈现在客户面前。由此可预见,如果全市全省及至全国的邮政银行基层网点都能尽快实现成功转型,那么,邮政储蓄银行的明天会更加美好!Р三、几点建议根据目前邮政储蓄银行的现状,结合我行网点转型的实践,提出今后一个时期网点转型工作应当注意加强以下几个方面:Р1.切实加强对网点转型工作的领导。各级支行特别是县级支行,应把网点转型工作当做头等大事来抓,加强领导和指导,在搞好试点的基础上,全面推行网点转型。对在转型过程中发现的难点问题,认真做好调研工作,及时解决。Р2.在转型中,应科学规划分区功能,适当调整业务流程,合理设置工作岗位,实施弹性排班,做到大堂经理对客户的疑问“有问必答”;个人理财顾问对客户的理财需求“有求必应”,实现由传统的交易主导型,向营销服务型的转变。Р3.强化员工培训,不断增强员工队伍素质。利用一切形式和手段,对员工进行专业技能和爱岗敬业方面的训练和教育,以提高队伍两个素质。可采取举办演讲比赛、专业知识测试、转型座谈会、辩论会等灵活多样、员工喜闻乐见的形式,寓教于乐,让员工于潜移默化中提高对转型重要性的认识,增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性,使员工队伍既积极参与转型,又在转型过程中得到锻炼和提升,以适应转型后新形势的需要。
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