的病种不同,人员技术力量、设备均不同,故横向可比性较小。Р1、统计指标评价方法通常利用病历记录资料,运用统计指标方法做常规性分析。分析内容包括:诊断符合率、治愈率、抢救成功率、病死率、无菌手术切口感染率、病床使用率、病床周转次数、病床有效利用率、平均住院天数、病历优良率、差错事故发生率、住院病人陪护率等。上述统计指标界限的规定可考虑两个因素:Р⑴卫生行政部门对不同等级医院下达的指令。Р⑵不同医院、科室按前3年的平均统计指标综合考虑,制定一个标准值。如指标波动在正常标准值之内,则认为业务运行正常,如超出界限须分析原因。这样,能提高医疗管理水平,达到上级行政部门的要求,同时对不同阶段病区工作评价具有重要意义。Р2、综合评价方法是把病区医疗质量、工作质量、效率的技术性和非技术性指标,通过专家评定,分解出各种要素,赋以分值,进行检查打分,计算出总分,作为对病区工作总的评价,以指导和提高病区工作质量。Р3、病例评价方法该方法包括个别病例的评价,病区全部病历的回顾性评价。病区的医疗质量就是每个病例的医疗效果。因此,必须以病例的诊疗经过和结果作为评价医疗质量的依据,才是比较科学的方法。但个别病例和全部病例的回顾性评价,由于其局限性和不同病种组成上的差异,病区之间、医院之间的质量难以进行比较。而对各科部分病种提出诊断符合率,治疗有效率、并发症发生率、病死率、平均住院天数、诊疗费用等指标,都将有益于完善按病种分类评价医疗服务质量。Р六、病区的标准化管理Р按统一的标准,加强病区的建设和科学管理,旨在提高医疗质量、工作效率、调动一切积极因素,使病区管理逐步达到现代管理的要求。标准化管理主要由以下几方面.Р(一)病区管理制度化Р病区的各项工作均须有科学管理制度。在我国,医疗卫生工作日益纳入法制化管理的轨道,更需健全各项管理制度,并要求全体医务人员严格执行。Р(二)医疗技术的规范化,操作技术的常规化
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