财、在线支付等金融服务。Р企业网上银行通过互联网或专线网络,为企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务Р。[2]Р 第三章实验分析Р随着电子商务的迅速发展,支付工具逐渐增多,支付方式也发生了很大变化,通过淘宝、亚马逊、京东商城、易讯网等B2C与C2C网站的支付方式可以看出,国内大多数电子商务网站倾向于货到付款、网银在线支付、支付宝与财付通等方式。今后,网上支付发展趋势可能会以支付宝和财付通为主。随着支付工具的丰富和支付方式的不断创新,交叉风险放大,监管难度加大,网上支付安全问题可能会更严重。[3]Р虽然工行网银业务发展相对来说比较完善,,但与国际银行相比还是有一定差距,在广度方面主要表现为业务的涵盖领域比较狭窄,在深度方面表现为缺乏个性化的服务。[4]目前,我国还没有一家网上银行提供网上存款、贷款,跨行转账等业务。B2B在线支付系统仅限于查询、转账、和网上支付功能,其他如现金交存、票据结算等功能还不能支持。国内银行只是将传统商业银行已有的柜面业务“搬”到了网上,而缺少结合网络银行特点的创新性金融产品和服务。[5]基于此,网上银行要转变经营观念,实现经营方式由产品中心主义向客户中心主义的转换,把客户的现实需求作为网络银行业务产品开发和设计的根本因素。Р Р参考文献Р[1]汪川,汪方舟.电子支付技术的应用与展望[J].金融博览,2013, (11) : 28~29.Р[2]沈群力,沈军彩,吕继红.个人网上银行发展中的问题研究[J].上海商学院学报,2010,01(25).Р[3]金民珍.网上银行业务相关法律问题探究[J].法律事务,2013,(12),51~53Р[4]汪芳.个人网上银行顾客忠诚度影响因素实证研究[D].安徽大学,2012.Р[5]林新华.中小商业银行个人网上银行业务发展对策分析[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2013,(10),51~52
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