00%。Р●加强对用电客户的计量管理,经常检查客户表计,对淘汰、损坏、读数不准的表计应及时通知客户更换或送公司校验,不得任意对客户的表计拆封、校验。检查电表铅封是否完整,发现电能计量装置异常或电能计量装置参数与档案记录不符情况及时报告供电所(站)予以加封。Р6、优质服务:Р●无投诉,无营销服务严重违章行为。Р●在工作中接待客户应主动、礼貌、耐心、热情,使用规范化文明用语,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,不与客户发生争吵。Р●执行相应的值班制度,对客户汇报的事故、停电故障等按规定时限及时处理。Р●加强责任心,经常进行用电检查,打击违章用电、窃电等不法行为,杜绝“人情电、关系电、权力电”,维护农村用电秩序。Р二、甲方提供给乙方的资源保障Р●及时审批乙方合理的安全工器具、个人防护用品、作业工具采购计划,保证安全防护装置、安全工器具和个人防护用品齐全合格,提供安全的作业环境。Р●为乙方提供新技术、新产品使用前的培训机会和按规定对职工提供安全培训、考核。Р●支持乙方为生产而作出的合理、有效的管理方法、管理手段,内部人事考核与调整。Р●提供合理的生产管理流程、操作规程。Р●按南网公司、XX电网公司要求制定“两措”计划,并保证所需费用的落实。Р●不违章指挥,不强令员工冒险、超时、超负荷作业,并对发现的违章作业及时纠正。Р三、奖励与违约处罚Р●甲方按月对乙方履行责任情况进行考核,实行责任履行结果与绩效工资挂钩制度,奖罚金额按月在绩效工资中兑现。Р四、附则Р●本责任书经甲、乙双方签字后生效,执行期从签订之日至2012年12月31日止。Р●本责任书签字人任期内有效。签字人离任时,由继任人协商后补签。Р●本责任书一式三份,甲乙双方各执一份,第三份由所部存档。Р五、附件Р● XX供电所台区编号及责任人明细表Р甲方:XX供电所所长乙方:XX供电所驻点员工Р(签字) (签字)Р年月日年月日
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