1、确定需要分析的各个方面。我们通过亲和图得到以下几个方面,需要确定它们相对的重要程度:易于控制、易于使用、网络性能、和其他软件可以兼容、便于维护。Р 2、组成数据矩阵。用Excel或者手工做。把这些因素分别输入表格的行和列,如表所示。Р 3、确定对比分数。自己和自己对比的地方都打0分。以“行”为基础,逐个和“列”对比,确定分数。“行”比“列”重要,给正分。分数范围从9到1分。打1分表示两个重要性相当。譬如,第2行“易于控制”分别和C列“易于使用”比较,重要一些,打4分。和D列“网络性能”比较,相当,打1分。…………如果“行”没有“列””重要,给反过来重要分数的倒数。譬如,第3行的“易于使用”和B列的“易于控制”前面已经对比过了。前面是4分,现在取倒数,1/4=0.25。有D列“网络性能”比,没有“网络性能”重要,反过来,“网络性能”比“易于使用”重要,打5分。现在取倒数,就是0.20。实际上,做的时候可以围绕以0组成的对角线对称填写对比的结果就可以了。Р 表1:矩阵数据分析法Р РAРBРCРDРEРFРGРHР1Р Р易控制Р易使用Р网络性能Р软件兼容Р便于维护Р总分Р权重%Р2Р易于控制Р0Р4Р1Р3Р1Р9Р26.2Р3Р易于使用Р0.25Р0Р0.20Р0.33Р0.25Р1.03Р3.0Р4Р网络性能Р1Р5Р0Р3Р3Р12Р34.9Р5Р软件兼容Р0.33Р3Р0.33Р0Р0.33Р4Р11.6Р6Р便于维护Р1Р4Р0.33Р3Р0Р8.33Р24.2Р Р总分之和Р34.37Р 4、加总分。按照“行”把分数加起来。在G列内得到各行的“总分”。Р 5、算权重分。把各行的“总分”加起来,得到“总分之和”。再把每行“总分”除以“总分之和”得到H列每个“行”的权重分数。权重分数愈大,说明这个方面最重要,“网络性能”34.9分。其次是“易于控制”26.2分。
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