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最新电大《消费者行为学》机考网考纸考题库及答案

上传者:似水流年 |  格式:doc  |  页数:31 |  大小:126KB

文档介绍
32.什么是想象?想象的形式有哪几种?请举例说明。Р 33.通货膨胀程度与消费者行为有什么关系?Р五、案例分析题【20分,要求400字以上)Р 34.Р 体验式营销:21世纪鞋业销售的新模式Р 经济发展的过程必将伴随并导致消费型态的改变。上世纪80年代经济发展的现实,证明Р了美国著名未来学家阿尔文·托夫勒曾经的预言:“服务经济的下一步是走向体验经济,人们Р会创造越来越多跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。”现如今,如火如荼的Р“体验式经济”让这个预言变成了现实。Р 人们来到芝加哥,最热门的旅游景点是什么?既不是艺术博物馆,也不是1871年大火后Р幸存的古老水塔,而是位于芝加哥城北密歇根街区的“耐克城”。这是1992年耐克公司开设的Р一家商店,“耐克城”销售空间将近7万平方英尺,包括18个独立的销售场,展示了几乎所有的Р“耐克”品牌产品。1996年,“耐克城”首次超过芝加哥艺术博物馆,成为芝加哥最热门的旅游Р点,年客流量超过100万人,年销售额超过2500万美元。在芝加哥的耐克城取得巨大成功之Р后,包括纽约在内更多的“耐克城”出现了。Р “耐克城”为消费者带来了不受任何限制、无拘无束的“耐克体验”。在“耐克城”里,大屏幕Р上重放着经典的篮球比赛,悬挂着乔丹在空中飞跃的巨幅广告海报,专设的乔丹专柜和MTVР风格的音乐,无处不体现着耐克品牌令人振奋的活力。商店的建筑风格、布局、摆设、工作人员Р和整个氛围,都在直截了当的传达着耐克“Just do it”的哲学理念和核心精神,“耐克城”实际就Р是个耐克品牌的超级体验馆。Р 直到80年代末90年代初,中国的鞋业零售市场还一直以百货商店销售为主。进入90年Р代中后期,随着百货商店这种成本高昂的商业销售模式开始没落,鞋业零售市场的渠道主体也Р渐渐由百货商店转向专卖店、鞋制品专业店、超级市场、大型综合超市、仓储式商场、购物中心

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