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医院评审必备一医疗服务流程调研报告

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:8 |  大小:47KB

文档介绍
转院转科制度》及《病人出入院制度》。Р(五)基本医疗保障服务管理Р1.协调好日常与县市区等10个医保中心审核垫付拨款、慢性病和转诊转院审核工作。积极与医疗保障管理机构协作配合。Р2.形成常态制度,坚持每天审核住院医保病人费用,发现问题及时通知科室纠正。Р3.落实新型农村合作医疗工作。Р(六)患者的合法权益Р1.加强改进医院收费服务管理,建立健全医院内部管理和约束机制Р2.加强医疗质量安全管理,每季度定期召开全院医疗质量会议。Р3.严格执行《急危重症患者处理应急预案》、《院内紧急意外事件应急预案》、《院内120急危重症患者“绿色通道”检查、治疗规定》。Р4.建立健全临床检验危急值(阈值)红色标记及报告制度,高度提示临床及时干预。Р5.严格执行《曲靖市第一人民医院腕带识别标记规章制度》。Р6.建立“高危疑难病人管理制度”。Р7.严格落实《曲靖市第一人民医院总住院医师管理制度》。Р8.贯彻落实《病历书写基本规范》、《电子病历基本规范》、逐步建立质控网络。Р9.认真开展临床路径管理试点工作。Р10.认真贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》等规范性文件。Р11.加强抗菌药物临床应用规范管理。Р12.加强院感工作。Р13.加强院内外有关院感、艾滋病及其职业防护、甲型H1N1流感院感防控、传染病报告等相关知识培训工作。Р(七)投诉管理Р建立健全投诉管理制度和机制。Р(八)就诊环境管理Р1.住院部流程改造Р2.进行药房改造,确保用药安全Р3.新建医院营养食堂Р4.其它服务流程改造工作。如:水、电、气,道路、绿化等。Р5.购置新设备,提升诊疗水平Р6.加快医院信息化建设Р7.传染病诊治Р8.儿科建设与发展Р9.康复学科建设与发展Р10.妇产科建设与发展Р11.单病种治疗收费Р12.强化医院院内感染监控,规范全院各科室NI、传染病与各项监管操作Р,确保医疗安全Р13.加强市紧急医疗救援中心建设

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