科室成员讨论解决。三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织参加卫生局组织的三基考试,全体护理人员成绩均合格。2、对新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识。3、本年度有1名护士参加护理本科函授。四、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、妇产科使用器具的消毒。3、科室坚持了每日对治疗室、注射室进行艾条消毒,并记录。4、一次性物品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促。5、供应室建立了消毒物品监测记录本,每次消毒都有严格的登记记录。五、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。2、全年我科室共收治了输液病人3000多人,肌注800多个,皮试1000多例,抢救2人次。六、存在问题:1、由于护理人员较少,使护理工作的排班偶尔会出现问题。2、院感知识没有深入人心,洗手依从性有待进一步提高。3、新进护理人员对有些操作技能不熟练,需要继续加强培训。4、科室人员较少,外出参加学习的机会比较少。七、下一年度工作计划1、加强在职教育,加强自身理论素质。2、做好低年资护士的帮带工作,使低年资护士掌握基本的抢救技能。3、鼓励在时间允许的情况下进行外出学习、培训。4、继续加强查对工作,杜绝差错事故的发生。5、不定期的排查护理安全隐患,发现问题、解决问题。6、经常听取群众反应的意见,提出整改措施。在来年的工作中,我们将认清形势、统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院形象,转变服务理念、强化服务意识。我们坚信有各级领导的领导与支持,更有各护理人员的齐心协力,我们一定会更好的完成来年的每一项工作。