良好。(10分)Р静脉穿刺等技术好,能及时准确地处理本科室的病人。(10分) Р熟练掌握本专科计算机信息系统护士工作站操作。(10分)Р四、加分及一票否决项目Р加分项目:Р经调查有事实依据的病人表扬信和锦旗,表扬信每封加3分,锦旗每面加5分。Р患者满意度调查获得好评者。Р一票否决项目: Р调查属实的投诉信。(含院内其他部门)Р在医疗纠纷中负有主要或连带责任。Р五、各科室推荐名额如下(医生护士各占一半):Р科室Р名额Р科室Р名额Р科室Р名额Р科室Р名额Р内一科Р2Р骨科Р手外Р2Р2Р五官科Р1Р门诊Р3Р内二科Р2Р妇产科Р4Р麻醉Р手术室Р2Р检验科病理科Р1Р外科Р3Р儿科Р3Р急诊、ICUР4Р放射科Р1Р功能科Р1Р健康中心VIPР2Р药剂科Р1Р供应室Р1Р患者满意度调查Р患者满意度调查使用“好医生、好护士评选卡”,具体调查办法如下:Р住院部每科设投卡箱1个,门诊部每个诊区设1个;Р由客户服务部定期给患者发放评选卡,每月不少于3次,Р评选内容中,被评为“很好”,一项得10分,两项得20分,依此类推;Р每月30日由客户服务部取卡并统计结果交人力资源部。Р评选时间及流程Р1、评选时间:Р每季度评选一次,一年评选四次。Р2、评选流程:Р①每季度最后一周由科室根据评选要求及推荐名额推荐“好医生”“好护士”候选人名单,并填写《好医生、好护士评分表》于次月5日前报医务部、护理部进行全面考评。Р②由医务部、护理部拟定好医生10名、好护士10名,将考评表交人力资源部。Р③人力资源部将科室评分、主管部门评分及客服部提供的满意度调查情况汇总并上报医院评选小组讨论,初步确定候选“好医生、好护士”名单。Р④院办公会审定“好医生、好护士”名单。Р八、奖励方法和标准Р1、在医院会议或晚会等场合颁发奖状及奖金Р2、在医院内网进行全院通报表彰;Р3、在医院宣传栏公布先进事迹;Р2011年1月8日
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