、使用、保养、维修、效期管理等。Р8.检验质量管理与持续改进工作纳入医院质量管理体系,严格执行检验规范管理标准承担紧急意外卫生事件、灾害事故等紧急事件救援任务等。Р9.建立差错、事故的登记及报告制度,严格落实医疗制度及操作规程全面提高医疗服务质量及个人业务素质。加强业务学习及基本技能培训提高专业技术水平。加强质量安全意识教育严格质量关键过程流程管理增强职业忧患意识。严格防范或杜绝或减少医疗纠纷与差错或事故发生。Р10.严格落实医疗制度和操作规程,全面提高服务质量及个人业务素质,定期召开科内质量与安全管理会议,确保各项工作的不断提高与持续改进。Р11.根据我院实际,建立、完善各种数据,实现数据管理和管理数据化! 质量与安全是医院管理的核心与永恒主题。医疗质量是指:能提供良好服务使患者伤害最小医院在各个环节中应注意收益与亏损间的平衡.医疗质量是技术水平、管理方法与经济效益的综合体现。质量与安全涉及医疗工作的方方面面必须引起全员高度重视在实际工作中注重运用现代质量管理理论与方法真正落实各项质量管理制度与标准体现以人为本与持续改进保障健康、安全! Р12.质量目标:Р12.1长期目标Р(1)检验报告的主要数据和结论准确率为100%,其它差错率小于1%。Р(2)室间质评项目95%以上PT成绩达到100%;Р(3)病人满意率:大于98%以上;Р12.2 近期目标Р病人满意率:住院病人大于90%,门诊病人大于85%Р各项室间质评: 确保参加卫生部临检中心和省临检中心组织的室间质评项目95%以上PT成绩达到100%(或VIS成绩优秀)。Р急诊检验和普通检验在规定时间内完成。Р报告单合格率达95%以上。Р设备管理良好,设备完好率达95%以上。Р全年无重度缺陷和差错事故。Р12.3质量目标的达成情况由质量负责人每半年统计一次,并在管理评审会议上提交评审Р济宁骨伤医院检验科Р2010-01-01
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