关人员使用。Рc.大堂值班经理立即赶到消防中控室,根据得到的指示用中、英、日文进行广播,然后原地待命。Р②当听到疏散广播或疏散指令:Рa.前厅经理和主管要安排员工到紧急备用电梯口和出口处及时疏导宾客,有秩序地撤离,到楼外集合。Рb.收款员要将所有的现款转入保险柜方可撤离现场。Рc.关掉计算机及各种用电器。Рd.行李员要尽可能地将宾客寄存的贵重物品抢运到楼外安全地点,并设专人看管,以防丢失。Рe.指引所有住店客人到达疏散指定地点,对照宾客名单进行核查直至清楚,对不符情况立即向灭火疏散领导小组汇报。Р(7)行李部Р听到全面火警警铃或接到火情通知:Р①门童立即疏导门前车辆,保障大门口车道畅通。Р②派两名行李员到一楼守候服务电梯,禁止无关人员使用,等待消防队到达。Р③接到紧急疏散广播通知,行李部当班负责人安排员工到一层各紧急出口及时疏导宾客有秩序地撤离,指引客人到楼外集合地点。Р(8)管家部Р①听到火警警铃或得到客房起火的消息,本楼层的主管和服务员要手提灭火器到出事地点查看并参加灭火。Р②其它楼层值班服务员留守在电话机旁,等待指令。Р③当接到疏散指示或听到疏散广播,要迅速有秩序地疏导宾客从安全出口撤离,服务员要逐间检查客房,确保房间无人后,将房门锁好。Р④楼层主管和服务员打开所有客房(用下列语言告诉客人:女士/先生,我们楼层发生火情,请不要惊慌,请通过您左边/右边的安全出口撤离)。检查房间是否还有客人,包括洗手间内,注意加双锁的房间,确保每个房间无人后将房门锁好。Р⑤值班的楼层主管要认真核实疏散的宾客人数,以防失误。Р⑥在宾客全部撤离后,方可离开现场,到指定地点集合。Р(9)财务部Р接到火警时Р①把钱款放入银箱内。Р②锁牢所有保险柜和银箱。Р③接到疏散、撤离指令,将下列物品携带撤离:收帐簿、客人总帐、银行收据、现金、计算机软件及保险箱、银箱的钥匙。Р④保护好计算机机房和计算机软件。
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