的直接经济损失;已经采取的措施等。4.3.3信息传递事故现场第一发现人员→应急指挥办公室→兼职应急救援人员→酒店安全生产事故应急组织→酒店有关部门。第8页共21页85应急响应响应程序酒店应急响应的过程为接警、判断响应级别、应急启动、控制及抢救行动、扩大应急、应急终止、和后期处置。响应程序流程图如下:见图2事故发生接警报警否指挥人员到位警情判断信息反馈响应级别应急资源到位有关人员赶赴现场是信息收集联络、上报启动预案现场抢救医疗救护扩大应急应急救援人员撤离、疏散否不可控应急增援信息传递事态控制是应急避险现场清理应急恢复解除警戒善后处理应急结束总结评审事故调查图2响应程序流程图第9页共21页9处置措施(1)酒店各安全生产事故发生后,由现场应急指挥部根据事故情况开展应急救援工作的指挥与协调,通知有关部门及应急救援队伍赶赴事故现场进行事故抢险救护工作。(2)召集、调动抢救力量,各部门接到现场应急指挥部指令后,立即响应,派遣事故抢险人员、物资设备等迅速在指定位置聚集,并听从现场总指挥的安排。(3)现场总指挥部按本预案确立的基本原则、专家建议,迅速组织应急抢救力量进行应急救援,并且要与参加应急抢救行动的部门保持通信畅通。(4)当现场现有应急抢救力量和资源不能满足抢救行动要求时,及时向上级主管单位报告请求支援。火灾现场处置(1)报警①火灾自动报警系统报警A、消防中控室人员接主机报警后,接警员应立即携带应急包,对讲机等必备用品按跑点程序赶往报警现场确认火情。B、确认火灾后,及时向消防中控室汇报情况,本着“小火自救,大火报警”的原则处置。C、消防中控室接报后,及时通知本部门的有关人员和电话总机,由总机按报警程序通知各部门有关人员。②员工报警A、各岗位员工当发现火情或接到客人报警时,应迅速向酒店消防中控室或电话总机报警。讲清起火部位,燃烧物质,火势大小,报警人姓名,联系电话。第10页共21页10