医院作业期间,须遵守医院的各项管理制度,服从医院人员管理。Р 9.2、在服务期内,必须做好其派出的工作人员所需要的安全教育及安全措施,保证工作人员工安全,工作人员在用户方工作范围内发生事故的一切责任由施工方负责。Р 9.3、维修保养单位需派出工程师负责对用户工程人员进行机组日常维护及保养知识培训,每年二次。Р9.4、维修保养单位需设24小时应急维修热线。Р第三章考核办法Р1、考核的首要目的是通过对消防设备维护保养工作的效率和结果的评价,帮助维保公司提升服务水平,从而有效提升医院后勤的整体服务水平。监管考核的目的还包括明确外包服务工作的导向;保证组织有效运行,给予外包公司和派遣人员相应的激励;同时,通过考核淘汰不合格的人员和外包服务公司。Р2.考核的原则Р2.1公平性原则:服务目标等考核内容,在考核期初已予以明确。Р2.2客观性原则:任何评价要求都要有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。Р2.3双向沟通原则:每次考核时,保卫科与外包公司都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果会及时反馈给外包公司。Р2.4常规性原则:外包服务考核是保卫科管理者的日常工作职责,对外包服务工作出正确评价,帮助其改善服务水平是保卫科管理的重要内容。Р3.外包服务考核Р外包服务考核分为:周考核和月考核。其中每月将四次周考核结果作为本月外包服务的目标管理考核评估的基础,纳入维保公司月费用结算的依据。Р4.评分办法Р4.1 考核表满分100分,A档(90分以上)、B档(70—89分)、C档(50—69分)、D档(50分以下)。Р5.考核结果的应用Р5.1与月维保费用结算挂钩:每月将四次周考核结果作为本月维保费用结算的依据。Р5.2年终绩效考核结果为维保合同续签的依据,工作评判提供客观、公正、公平、合理的原始依据。Р第四章附则Р1.本办法由保卫科负责解释。Р2.本办法自下发之日起实行。
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