予干预,避免事态的扩大;Р在遇有医疗纠纷发生时,医务科组织相关人员立即赶赴现场,联合后勤办,做好安全保卫工作。Р整改效果评价Р全院医务人员安全意识增强,安全知识考核效果好;Р到医院安全办轮训后的医生医疗纠纷敏感意识和处理能力明显增强;Р医务人员注重沟通的意识增强,临床一线人员沟通能力提高;Р通过医疗纠纷的应急演练,临床科室与职能部门之间的配合明显增强,科室和各职能部门熟悉了高风险病例汇报与处置流程。Р网络安全(网络信息中心负责)Р隐患原因Р全院的医疗护理工作站已全面电子化,网络信息信用范围大,后台服务器的容量需求大;Р医务人员对网络信息安全使用的知识掌握情况参差不齐,违规操作存在影像网络信息系统安全运转可能;Р医院医务人员多,来源复杂,不排除有人人为地对网络信息进行攻击。Р整改措施Р在全院范围内加强安全使用医院网络系统的教育,规范医务人员登录网络信息用户名和密码的管理,做到用户名不外借,保护好个人系统登陆的密码;Р进行网络系统故障应急演练,模拟意外情况下的应急处置;Р中心机房及网络设备的安全维护:中心机房做为医院信息处理中心,其工作环境要求严格,我们将温度置于22摄氏度左右,相对湿度为45%-65%,且机房内无人员流动,无尘,半封闭。机房安装可靠的避雷设施、防雷设备;电源管理;Р工作站一律不安装光驱,并禁止人为篡改IP地址。有效杜绝了病毒的入侵;Р有专人维护网络中心各服务器的运行,记录服务器的各种操作;数据库的修改和更新也由专人进行操作,以保证程序的统一性和完整性Р整改效果评价Р通过对各网络设备的巡检,有效的减少了医院网络设备的故障率,保证节假日及已有一定使用年限的网络设备的稳定运行;Р通过每日的机房、空调、电路巡检工作,发现异常及时上报并解决问题,有效减少了网络中心各设备的故障放胜率;Р通过对工作站光驱和USB接口的管理,有效地杜绝科外来病毒对医院网络信息系统内网的入侵。
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