违反劳动纪律现象。服务厅是公司的窗口,大家的一言一行都代表着公司的形象,班组人员做到了全体统一着装,佩戴工作牌,头发挽起,不但注意了个人的形象还保持地面干净,门窗干净明亮,桌椅摆放整齐。Р有天,一阵忙碌之后,难得清闲的收费员zz抬头发现柜台上有一部新款智能手机。她从手机通讯录中翻查到机主”女儿“的电话,遂与之联系。此时,机主正在为找不到手机却又想不起手机放在哪里而着急,怎么也想不到是刚才缴纳水费时遗落在大厅里。爱机失而复得,机主非常感激。来认领手机时,这位粗心的用户真诚的一定要表达”谢意“,zz用几句话婉拒了用户的心意”,把手机交还到他手里。还有一次一位粗心的用户缴费时多给了一百元,zz发现后连忙把多的钱还给用户,并告知说多给了,谁知该用户却说没多,这时zz又在验钞机上点了几后又用手数了两遍,然后还给用户一百元说:Р“是多了,给你”。该用户最后拿着钱说,谢谢!话虽不多却彰显了我们供水人的品质。我们做着平凡的工作,但在平凡的工作中也可以检验我们的品质。Р细细的想一想,虽然我们整个班组在大家的共同努力下有了很大的变化,但离部里的要求还有一些差距,所以在以后的工作中,我们将更加认真努力的干好我们的工作,为公司更加美好的明天尽自己的绵薄之力。更多建筑学堂Р
全文预览
