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快递收寄验视制度

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:1 |  大小:26KB

文档介绍
、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;Р4、妨害公共卫生的物品;Р5、流通的各种货币;Р6、法律、行政法规和国家规定禁止寄递的其他物品。Р五、查验货物可否收寄。严格执行100%实行“先验视后封装”, 做到“每件必验”。Р1、查看快件的重量、件数及外型尺寸是否符合公司寄递要求,超出限制要求的向客户说明不可以收寄。Р2、为保证快件安全,防止违禁品,需对客户所托寄物品进行检查,如客户拒绝,则致歉客户,说明不经过检查的快件无法寄递。对不能确定安全性的可疑物品,要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的,不予收寄。Р收寄已出具安全证明的物品时,如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人和收件人名址等内容,记录保存一年。Р3、在征得客户同意后,协助客户打开包装,要注意以客户为主,避免不必要的纠纷及确保人身安全。Р4、如是违禁品,坚决拒收,同时做好客户的解释工作。Р5、对高价值的物品,要告知客户保价,如客户不同意,则向客户说明运单背书条款理赔事项。Р六、外包装检查。Р1、对外包装不合运输要求的,提示客户重新包装,并向客户说明,如外包装无损的情况下,出现内件损坏、短缺问题,公司不承担责任。Р2、如客户重新包装,应协助客户,对客户不当作法做出指导。Р3、客户要求公司提供加固包装,由快递员将快件带回公司,重新加固,并在第一时间通知客户包装后的重量。Р4、客户拒绝重新加固包装,为防止运输过程中发生意外,则拒收此件。Р七、验视结束后在面单显著处加盖收寄验视章戳(或签字),在分拣处理中发现没有加盖章戳(或签字)的快件,将不予继续发寄,并告知安全检查员进行扣罚。Р如发现公司员工收寄快件时未按要求执行验视制度,主管负责人和收件员各罚款XXX元;若造成公司损失或负面影响,一律开除;若造成安全事故或刑事案件,公司将责任人移交至相关部门处理。Р XXX快递公司Р 2015年XX月XX日

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