工作实际制定以下工作计划:Р(一)工作目标Р1、无重大护理安全事故发生Р2、全面提高护理服务质量,病员满意度≧96%Р3、优质护理服务合格率≧95%Р4、护患纠纷≤3例Р5、护理投诉≤5例Р6、医院感染质量合格率≧95%Р7、护理文件书写合格率≧95%Р8、归档病历合格率≧96%Р9、贯彻执行护理质量标准体系,各项工作指标到三级医院要求。46项护理质量标准中A类项目的检查率≧100%,B类项目的检查率≧70%Р(二)具体工作安排Р1、认真贯彻执行《四川省医院护理质量管理评价标准》(试行)Р(1)科室质控人员在参加护理部组织的“评价标准”培训基础上,科内坚持每天晨会学习,使质控人员尽快掌握和应用“评价标准”,进行有效质量监控。Р2、对科室质控人员根据工作能力进行有效整合,分工合作,达到质量控制并应用质量管理工具Р对存在问题进行分析、提出整改意见及措施。Р2、按照护理部要求,严格按《四川省医院护理质量评价标准》(试行)进行护理质量控制,充分发挥科室质控人员的力量,把好科室质量控制关,定期进行质量评价,确保病区护理质量安全。Р(三)、加强护理安全管理切实保障病员的安全Р1 坚持查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对2次,并有记录。做到认真执行三查七对,减少护理差错事故发生。Р2认真落实妇产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。Р3 加强危重病人的护理,坚持床头交接班制度和晨晚间护理。预防并发症的发生。Р4、抢救室设专人管理,做到定位、定量、放置完好,每天作好检查记录,发现问题及时处理。Р5加强紧急意外情况的应急预案好处理流程的培训与演练。Р6 认真落实患者十大安全目标严格执行《病人身份识别制度》,确保对正确的患者实施正确的操作,特别加强新生儿双腕带的管理。Р7根据2014年制定的孕产妇绿色通道方案及各项目标完成护理工作,确保孕产妇及婴儿安全。Р妇产科Р 2015年1月11日
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