协委员和有关企事业单位的意见和建议,落实措施,积极整改,切实解决群众反映强烈的热点难点问题,不断提高公安工作水平和改善公安机关形象。三是畅开监督渠道。主动向社会宣传公安机关开展文明创建活动的目的和举措,提高人民群众的知晓率,争取社会各界和群众的关心、帮助和支持,促进文明创建工作取得更大成效。Р四、强化作风建设,竭诚为经济建设服务。Р我所已获得县级文明单位荣誉称号,经过两年全体民警的努力,今年创建市级文明单位的目标。围绕这一目标,全所按照作风转变年的要求,把作风建设活动作为改进工作作风、提升公安形象来抓,在全体民警中形成了“人人讲作风、处处比作风、事事显作风”的浓厚氛围。Р窗口服务一直公安机关作风建设的重点和关键,今年以来,我所认真按照手续简便化、规则公开化、程序规范化、操作科学化的要求,做好了窗口的服务工作:Р一是多渠道了解社情民意,定期向群众发放调查问卷工作,主动接受社会监督。如:今年7月份,由于户籍民警将一个补录上户的资料失手放在一边,忘了给群众办理。发现情况后迅速责令民警立即办理,并对该民警进行了批评教育。今年以来,我处理各类投诉7条,对通过网上警务室答复网友的建议和意见10多条,赢得了广大群众和网友的好评。Р二是改革管理制度,提高工作效率。深入贯彻落实公安部、省公安厅便民措施,从提高服务效率、改善服务态度等方面改进工作方式,完善运行机制,提高服务水平。如:户籍室采取“一站式”服务的方式,节省了群众办理业务的时间和中间路途。Р三是围绕转变作风、限时办结、优化服务、警务公开、监督制约等方面,我所制定了10多项办事承诺,并向社会公开,让群众进行实时监督。Р经过这几年的“创建”活动,我所民警队伍的精神面貌得到很大的改观,各项公安工作取得了长足的进展,群众对我所及我所民警的满意率和支持度保持着上升的势头,充分体现了我所“创建”活动所取得的成效,为精神文明建设做出了一定的贡献。
全文预览
