用社开立帐户。并逐月下达开户任务,实行员工存款服务区包干考核制度,每名员工按照包街道、包村组、包店铺、和包企事业单位的方式,逐户上门收集开户资料、通过柜面筛选确认、再上门送一元存折和福卡,有效地扩大了的储户群体,促进了储蓄存款的持续稳定增长。二是开展了“春天存款百日行动”专项竞赛活动。联社将全年存款计划60%作为春天行动的目标,按照比例将竞赛指标分解落实到各个信用社,实行重奖重罚。对竞赛前三名的信用社,分别奖励10000元、8000元和6000元,对未完成竞赛指标的信用社,按照下差计划每万元扣减20元绩效工资,从而有力地促进存款工作的开展。三是开展了“四百引存”业余揽储竞赛活动。联社要求元旦春节期间,各个网点组织职工“上百家门,识百家人,暖百家心,引百家存”,各信用社每月从员工绩效工资中按照每人100元的标准,提取存款奖励基金,对超额完成揽储任务的职工实行奖励,有效激发了职工的业务揽储积极性。此外,联社还借助Р“优质文明活动月”、“送金融知识下乡”和“庆祝湖北省农村信用社存款超千亿元”等活动,开展各种宣传活动,收到了较好的宣传效果,提升ⅩⅩ联社的知名度,有效地吸收了农村闲散资金。Р四、服务拉动,优质服务到位。为了缩减与商业银行在服务质量上的差距,我们进一步优化了服务环境,改善服务措施,提高服务质量。一是斥资26万元对部分网点进行了装修改造,设立了客户休息专区等硬件设施,同时要求各网点做到窗明柜净,环境整洁,营业网点形象和环境有了明显的改善。二是全辖网点统一推行了迎宾服务、站立服务、微笑服务和限时服务,设立了投诉热线,并成立了服务质量稽查大队,通过明查暗访查找问题,对发现的问题及时进行了整改。三是深入开展争创“服务文明单位”、争当“服务明星”等活动,进一步提高了柜台服务水平和工作效率,建立了一批服务功能全、形象新、标准高、环境好的精品网点,为资金组织工作营造了良好的外部环境。
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