所定的责任以及对应的责任人模糊模棱两可,使得问题出现后说不清是谁的责任; 2)赏罚不分明或赏罚无执行,制定了责任制度以及赏罚制度,但是到了实际工作或者项目时,即使出了问题,也没有很好的改进措施以及赏罚执行力,相关责任人难以吸取教训; 3)员工积极性不高。(2)从人本管理分析,应该如何调动员工的积极性? 答:从人性出发来分析、考察人类社会中任何有组织的活动,就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理方式,这种管理方式以人性为中心,按人性的基本状况进行管理,这就是所谓的Р“人本管理”。以人性为核心,人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。人本管理的理论模式是:主客体目标协调——激励——权变领导——管理即培训——塑造环境——文化整合——生活质量法——完成社会角色体系。基本管理内容有:①人的管理第一,②以激励为主要形式,③建立和谐的人际关系,④积极开发人力资源,⑤培育和发挥团队精神。 所以要调动员工的积极性,首先要以人的管理为第一,通过对人的管理,进而支配物质资源的配置来达到的;其次激励管理为主,针对员工的需要,采取外部诱因进行刺激,并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程,从而员工自觉自动;再次,建立组织文化和团队精神,建立良好的工作环境,提高员工的自主/主人翁意识;最后,不断培训,不断文化更新和价值更新,从而保持组织整体的积极性氛围。 Р(3)请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。 Р答:原因:1)制度执行力差,责任模糊; Р2)激励措施不够,员工积极性不搞; 3)民主管理需以文化/团队精神为先。 Р 措施:1)若要制定制度,需有效执行以及赏罚分明; 2)采取有效的激励措施,物质和精神双方面激励; Р 3)建立有效的团队精神和组织文化,以及培训机制,建立组织愿景,让员工成长与公司的发展结合起来。
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