户的正常办公。Р(三)创建环保银行大楼工程Р在大楼内办公时间久了,往往会得办公综合症,主要原因是办公楼空气质量差,为了能给XX农村合作银行的业主和使用人营造一个清新,舒适的办公环境,我们将力争做到:Р1、垃圾无“痕迹”Р根据估算大楼日常办公人员较多,每天会产生大量办公垃圾,按规定每日两次收集办公垃圾,垃圾统一定时清理,其他时间不走电梯。Р2、空气无“异味”Р我们考虑采用科技手段清除空气中的甲苯,同时在管理阶段采用能净化空气、有效吸收有害气体的绿色耐阴植物,除了上述办法外,一方面采用通风外排、药物吸收等办法清除公共洗手间异味,另一方面采用每天定时送风,绿色植物吸收办法来消除通道内浑浊空气。Р3、场所无“病菌”Р我们将在人员最集中的电梯内定期酒精消毒。大堂内配置的沙发、电话、电脑触摸屏等公用设施,我们也将定期进行消毒工作。Р4、错时保洁制Р保洁人员将在办公人员上班前一个小时到岗,在办公人员上班前大堂、走廊等公共部位已基本保洁完毕,办公人员能充分感受洁净办公环境。大堂的花岗石的保养、不锈钢装饰物、电梯轿厢等的保养将利用晚上时间完成。办公人员基本感受不到保洁人员的工作但却能充分享受干净、整洁的环境。Р(四)创建专业化服务银行大楼工程Р针对XX农村合作银行的物业特点,我们将引入“金钥匙”的管理服务理念,实行人性化和个性化服务,创建服务示范大楼。Р1、引入酒店“金钥匙”个性念理化---即全方位服务。不仅要求员工服务于行业份内之事,而且要服务于业主认为份外之事,只要是合理的;不仅要使业主满意,而且要使业主惊喜。Р每逢业主有重大活动、领导视察,只要一个电话,我们就会给您惊喜:在大门口放满鲜花,在大堂内增设盆景,铺设红地毯,配备礼仪迎宾员。Р我们会给您惊喜:当你提着重物时,我们会主动上前帮助;重大节日会收到我们的节日祝福;遇到雨天,我们会为您撑伞,让您和您的客户在冰冷的雨滴中感到丝丝的温暖。
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