起冲突的原因主要包括: Р (1)对稀有资源的竞争。在具有高度需要但资源数量有限的场合下,通常总会发生某种形式的冲突。Р (2)归因。对他人的合作行为的归因影响了人们的回报行为,对他Р人的损害行为所作的归因同样影响了人们如何作出反应。Р (3)报复。是指人们对他人的恶意伤害和侵犯的行为,往往采取同样的方式进行回报。报复是人际冲突产生的重要的根源之一。Р (4)信息沟通不良。由于人们信息沟通的渠道不同,彼此之间又互不通气而造成的冲突是群体内冲突的主要原因。Р冲突的形式有哪些?Р主要有这样内个类型: Р (1)个人内部的冲突Р A接近—接近型 B回避—回避型C接近—回避型D双重接近—回避型Р (2)人际冲突 A“零—总和”冲突 B“非零—总和”冲突Р论述题Р试论述影响合作有哪些因素。Р主要有这样几个方面: Р (1)回报。人们对合作的行为常作出合作的反应,而对于竞争的行为往往作出竞争的反应。但是个体是否遵从回报规范则具有个体差异,这种因素对合作的影响是复杂的。Р (2)对他人动机的知觉。对他人的特定的合作行为,我们可以用许多不同的形式去进行解释,我们决定是否合作,取决于我们对他人内在动机的归因,但是,在某些情景中,我们本人的合作或竞争的行为也会影响对他人的归因。对其他人的行为的解释有时也反映出我们的动机。Р (3)沟通。实现共同目标,有时要进行协调,有效的沟通是一个重要的前提条件。沟通可以促进合作的进行,增加成员的团体认同感和合作的机会。Р (4)威胁。轻度的警告可以促进合作行为,但是,威胁也会引起对方的反感,导致发生对双方都会蒙受损失的报复行为。Р (5)群体规模。当一件事涉及很多人时,个体很容易想到,即使本人作出很小的努力,或甚至不作任何努力,整个事情也能完成。群体规模与合作之间存在负面关系。Р (6)个人倾向。一个人是属于竞争型的或合作型的个人特征也是影响合作的因素。
全文预览
