计损失。(五)、绑架、挟持人质 1、如犯罪嫌疑人在现场,应在第一时间向领导小组汇报,有条件的同时采取围捕方式包围。 2、正面宣传教育对话,以情感化其放下凶器。 3、保护好现场,严禁无关人员进出。 4、如恐怖分子已离开现场,应保护好现场痕迹等证物、证人,等待公安部门前来侦破。 5、如恐怖分子已逃离现场但在可视范围内,应立即追捕,同时首要考虑人质的安全,等待公安部门前来解决。七、做好善后处理工作(一)积极采取措施,消除事件的消极影响,加强营运车辆的巡查; (二)协助公安对事件进行侦破,查清事件的内幕; (三)总结经验教训,进一步加强工作,提高反恐怖能力。八、预防措施(一)加强对全公司干部职工法制和安全教育,增强全体干部职工的法制意识和自我保护意识。(二)严格执行内保管理制度,严格外来人员进入办公区域。(三)对可能引起矛盾激化事件的可疑人员要逐一排查登记,耐心说服,尽力做好思想工作。九、具体要求(一)健全组织,明确责任。各单位要对突发应急工作予以高度重视,根据各自实际设立相应的应急领导机构。按照要求组建应急分队和抢险分队,配备抢险车辆和足够的应急器材和设备。结合行业实际,制定详细的应急工作处置预案。(二)顾全大局,严明纪律。各单位在处置突发性应急工作中,要无条件服从公司领导小组的统一指挥。各分队要坚决服从命令,严格遵守工作纪律,全面落实各项工作措施。(三)加强联络,掌握动态。各单位要切实加强信息汇总上报工作,要早预防、早发现、早处置,准确掌握活动动态,为领导决策提供依据,杜绝因信息上报不及时导致突发事件发生。(四)加强值班,确保稳定。各单位要加强值班,重点部位实行24小时值班。明确值班领导,坚持领导带班制度,落实值班制度,值班人员坚持24小时在位。(五)加强应急专门教育培训。各单位要组织对从业人员进行应急处理专项培训,提高职工应急处理能力。十、预案实施时间本预案自印发之日起施行。