基于信息产业的快速发展趋势,如何快速转型也是一大重要问题。虽然诺基亚早在РiPhone 问世前两年就掌握了触摸屏技术,但直到所有厂商都推出了触摸屏手机后,诺基亚才发布了首Р 款触摸屏手机。这也是诺基亚安于现状,不富有冒险精神的体现。只有掌握了产业发展动向,快速出击,成功转型才能在新的信息产业环境中占得一席之地。Р 2.充分调查,准确定位Р 企业发展不仅需要在产业链中找准自己的位置,同时也要有准确的市场定位。在过去,诺基亚凭借对消费者使用习惯的把握、强大的应用设计能力长期占据霸主地位,但在发展的过程中并未继续发挥优势,没有持续关注操作系统的更新换代,导致难以应对来自苹果和谷歌的强大冲击。此外,国际性企业针对全球各个市场应制订不同的市场战略。如诺基亚曾经定位中国的中高端市场,后来为了占领市场份额转向低端市场,创新方面又过于懈怠,以至于失去了大块的中高端市场,损失很大。因此,在充分调研的基础上,准确定位而非盲目追求市场份额,才能在竞争中立于不败之地。Р 3.塑造品牌,提升服务Р 品牌建设对一个企业至关重要,之前,诺基亚在品牌塑造方面做得较好,普遍口碑良好,但是在新一代智能手机的冲击下,如iPhone 代表了时尚,Android 手机娱乐性增强的情况下,诺基亚的品牌影响力仅限于其“耐摔”的特性,因此,诺基亚应该考虑品牌重塑或是品牌再升级。如今,客户体验和客户服务越来越重要,满足客户需求、提升客户体验,是现在的信息技术企业需要进一步努力的方向。在2G 时代,诺基亚凭借其良好的硬件质量和丰富的手机功能,成为手机制造业的王者,但在3G 移动互联网时代,手机终端之间的竞争已不再是单纯的硬件实力比拼,而是包括操作系统、应用服务、硬件等在内的综合实力的较量,包括操作系统在内的软件显得更为重要。信息技术行业想要取得长足的发展,必须明确软件比硬件更为重要。因此,注重客户体验,开发更多软件以提供更优
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