,如果认定来访者症状为不属于心理咨询范围的神经症或者精神疾病人群,例如严重心理障碍患者、精神分裂症患者、人格障碍患者或其他严重情绪障碍患者、脑器质性病变引起的心理或精神活动异常的患者,或者咨询问题是与心理咨询无关的来访者,中心将及时转介相关医院或者帮助联络其他部门协调处理问题。Р属于精神疾病及器质性病变者,中心将推荐其及时就医进行临床治疗,如果需要帮助,在征得本人及家属的同意后,中心可以帮助预约挂号。在医院进行临床治疗期间,中心将随时了解治疗进展状况,如果家属或者本人希望进行辅助心理咨询,咨询师本人也愿意为其咨询,可以在服药期间进行心理咨询。医嘱需要家属全程陪同的,家属必须认真陪同,防止出现意外事故。Р如果就医期间发生自杀及伤害他人或其他重大疾病、人身问题,本中心不承担任何责任。Р四、纠纷投诉处置Р在心理咨询过程中,来访者认为心理咨询师有违职业道德言行,不符合《中华人民共和国心理咨询师职业标准》以及服务行业的通用法规规定,可质询心理咨询师,或向中心和主管部门投诉。Р来访者如认为在咨询过程中存在问题或意见,可向心理中心和主管部门反映,但严禁对咨询师进行言语诽谤或人身攻击,如有发生,本中心将追究其违规责任及法律责任。Р如因来访者故意隐瞒或提供虚假信息导致心理咨询的效果受到影响,心理咨询师将不承担任何道义和良心上的责任。Р心理咨询师在心理咨询中和心理咨询后均不对来访者的任何个人行为承担法律和道义上的责任。Р五、咨询后的约定Р在心理咨询后心理咨询师可以继续回访,促进心理咨询效果的巩固;如果来访者不同意回访请说明。Р六、法律效力申明Р此协议一式两份,为双方共同约定,且承诺信守。未尽事宜,双方商议解决。对于上述内容确认无误、双方签字后本协议即生效。Р以上协议来访者用化名签订与真名签订具有同等法律效力。Р来访者: 心理咨询师:Р签字日期: 年月日 签字日期: 年 月 日
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