师代表、专业监理工程师组成项目监理部,公司法人代表将授权总监理工程师代表公司全面负责该项目的工程委托监理合同的履行,并全面负责该工程现场的监理工作的开展工作。总监理工程师将代表公司签署该工程建设监理的一切文件及处理该工程的有关必要事务。Р 2、根据本工程监理工作的具体特点,拟派从事过高级民用建筑工程装修监理工作的有经验的监理人员组成项目监理部,项目监理部成员中包括国家注册监理工程师、国家注册造价工程师、国家注册一级结构工程师,公司将根据工程的监理工作量随时调整项目监理部力量,以满足本项目监理工作的需要(项目监理部组织机构框图详见下图)。Р 3、为满足建设单位及工程的实际需要,项目监理部将按公司要求实行24小时应答制度,即建设单位、施工单位提出的所有问题应在24小时内给予答复。为更好地配合施工单位,项目监理部将按公司要求实行24小时验收制度,即承包单位提出的验收申请,项目监理部将在24小时内组织验收。Р 4、公司对项目监理部的服务质量和监理人员工作效果进行检查和考核Р,并将检查和考核结果与每人的绩效工资挂勾。Р 检查和考核分为两个层次:Р 第一层,总监理工程师按公司制定的《考核制度》对项目监理部人员进行定期考核和经常性抽检。Р 第二层,由公司技术质量部对项目监理部进行一季度一次的定期巡检和不定期抽检,填写巡回检查记录。对检查中发现的不合格项,按《不合格控制程序》规定进行处置。对不合格责任人按性质严重程度采取批评教育、罚款、调离岗位、降级、辞退或下岗的处理。Р 5、公司技术质量部对项目监理部进行技术上的支持,负责传达新的信息和验收标准,并对质量管理体系的运行进行检查指导。Р 6、公司生产经营部和总监理工程师定期向业主调查、访问,主动征求业主对监理服务的反映和意见。对业主的要求、意见和投拆,在24小时内给予答复,并采取一系列的纠正措施或预防措施,消除不合格或潜在不合格产生的原因。
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