放区域有明确的标牌显示。”Р违反:Р相关要求:Р10.审核发现生产现场杂乱无章,生产管理人员回答:“在ISO/TS16949中没有规定要进行5SР或其它的工作,况且虽然乱了一点,但这些东西我们非常清楚。”Р违反:Р相关要求:Р11.审核中发现客户发给公司的CAR(纠正和预防措施要求书),审核员问其回复的资料,质量工程师Р提供了一张经审核批准的本厂的8D报告书。Р违反:Р相关要求:Р12.审核某一汽车配件厂,发现客户退货记录上有两批未到保修期出现了问题的产品退货记录,审核员问这些产品怎样处理了,回答是:“返工后重新检验合格发给客户了。”审核员问是否有分析记录,回答是:“没记录,也无太大必要,有返工再检验记录才最重要。”Р违反:Р相关要求:Р六.问答题:针对以下问题阐述你的观点(5分)Р在审核某一注塑车间时,审核员发现某注塑机上的压力表、温度表没有校准。在内审小组的会议上,大家对此要不要开不符合项有不同的意见,有人认为要开不符合项,但有人认为并没有违反ISO/TS16949条款的规定,你作为内审小组的成员之一,你的观点如何?为什么?РB卷附加题(如不答每题扣5分,答错不得分也不扣分,答对有可能加分)Р1. 审核员正在做审核, 但销售部门主管态度恶劣, 现在他出去办事十分钟了还未回来, 如果你是审核员,你应如何做?Р2. 如果你是一个审核人员, 在做审核时其部门经理未参与, 只让其文员负责陪同和回答问题, 且许多问题难以回答, 如果你是审核员, 你应怎办?Р3. 审核员小王是个技术专家, 在审核另一部门车间时, 发现许多做法都欠合理, 就一边审核一边讲许多更好的方法给车间, 要求其改正, 车间主管也认为小王的要求很合理, 并且认为这样的审核方法具有实效性,你认为呢?Р4. 目前你所在企业的汽车行业顾客有哪些?顾客的特殊要求体现在什么文件中?试任选一家汽车行业顾客,摘录其特殊要求。
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