作有序运转。调研工作。在工作中, 不断强化调研成果作为参谋服务的重要 IV IV 途径, 围绕加强地方人大工作、文化市场管理、农村卫生医疗体系建设、教育改革、工作评议等以及常委会听取审议事项、《自治条例》修改工作、信访问题、人民群众关注的热点难点问题, 开展了大量调研活动, 掌握了第一手资料, 及时提建议, 积极应用调研成果为领导决策服务。一年来,先后形成各类调研材料 12 份,为常委会和主任会审议决策提供了依据。三、管理、后勤服务保证机关工作协调运转。文档工作做到按制度传阅、收发和归档, 保证了领导批示事项的落实, 保证了机关文件的及时打印和传送。后勤服务工作在加强车辆、电话费管理, 在经费紧张的情况下, 保证了领导工作需要和机关工作的正常运转。财务财产管理厉行节约、精打细算、合理使用,经费上没有发生过违纪违规问题; 安全管理上,完善门卫制度,车辆始终保持安全第一; 内外环境保持秩序和环境卫生,落实值班制度,落实门前“三包”责任制,树立了良好的机关形象。四、重视人大宣传、信访工作。一年来, 人大常委会机关充分借助各种新闻媒体, 拓展宣传渠道, 加大宣传力度, 发挥人大宣传阵地的作用, 对常委会开展的各项活动进行报道, 全方位、多层次、多角度地展现了肃北人大工作的全貌, 深化了全社会对人大性质、地位和作用的认识, 拉近了人大与群众之间的距离, 弘扬了“民主与法制”的主旋律。信访工作坚持制度, 专人办理, 重大疑难案件及时提交主任会议研究, 办公室与工委督办, 全年接待信访人多人次, 转办件, 做到无积压、不隐瞒, 维护了信 V V 访人合法权益。一年来, 办公室工作虽然取得了一定的成绩, 但也还存在一些差距和不足,主要表现在: 工作缺人手,政务工作服务还有差距,调查研究还不够深入, 督查落实不力, 信息服务跟不上要求等问题。对此, 我们有足够的认识,将在今后工作中加以改进。