作人员协助对中心窗口工作作风等情况进行检查,及时制止和反映有关违纪问题(责任领导:肖莉君;责任科室:投诉督察科;完成时限:每周,长期坚持)。 9.较真碰硬决心不够。对解决群众反映强烈的“两头跑”问题, 对有的部门不愿将审批权限下放部门窗口问题,对有的部门厅外办理等顽疾,向上级汇报的多,着力解决的少,不敢突破、缺乏主动作为;在公共政务服务工作考核评价中发现有的部门仍然存在厅外办理现象,并找各种理由不愿意进驻中心, 在与这些部门进行协调时,力度不大、态度不坚决。整改措施:一是选择 1到 2个建设项目进行联合审批全程跟踪, 对发现的问题与窗口主管部门进行沟通,采取切实措施予以解决(责任领导:文芳礼、肖莉君;责任科室:收费管理科、办证管理科;完成时限: 12月底);二是加强日常监督检查,抽查窗口部门办理案卷,与网上审批系统办理情况进行对照,对办理过程实行受理、审核、办结全过程跟踪(责任领导:肖莉君;责任科室:办证管理科;完成时限:长期坚持) ;三是对公共政务服务考核评价中发现的问题,原汁原味向窗口主管部门反映,窗口主管部门要作出书面整改意见(责任领导:肖莉君;责任科室:办证管理科、收费管理科、投诉督察科;完成时限: 12月底);四是对检查、考核中发现的问题,窗口主管部门不积极主动解决的, 纳入公共政务服务考核评价内容予以扣分,并向市效能中心反映作出相应处理(责任领导:肖莉君;责任科室:办证管理科;完成时限:长期坚持)。(五)组织生活方面 10. 批评与自我批评标准还不够高,一针见血的意见建议还比较少。整改措施:一是每季度召开一次组织生活会(责任领导:文芳礼; 责任科室:机关党总支、各党支部;完成时限:每季度末前); 二是参加组织生活会的每位同志要认真查找自身突出问题,开展自我批评,对其他同志也要开展批评,并提出至少一条有份量的意见(责任领导:各县级干部;责任科室:机关党总支、各党支
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