业公章) 2011 年 11月 17日篇二:供货质量承诺书供货质量承诺书 9 1 、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如造成直接经济损失,买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品( 包括所有的零部件) 均为各原厂制造的经检验合格证的全新品,否则由我司承担因此产生的一切后果。 2 、在规定的质量保证期内, 对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定外,出现上述情况,在收到用户通知后 30 天内,免费负责修理或更换有缺陷的零部件;对造成损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任; 3 、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新, 不以劣充优,不以假充真;不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。 4 、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承 10 诺。 5 、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性; 保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。 6 、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。 7 、本承诺书在供货有效期内有效。 2015 年1月5日供货售后服务承诺书 1、按合同规定的时限, 送货上门, 货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料( 如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,出厂检验报告、合格证书) 及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人; 2 、派专业技术人员对设备进行安装、调试, 确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收, 同时签订设备移交书。
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