群众的咨询和疑问给予解答, 没有任何对群众表现不耐烦、不理睬的现象。在工作期间,我不断加强对”中心”推行“ 3S””(注视、站立、微笑)服务的学习,更把它落实到实际工作中。每天都直接面对众多办事群众,做到起立、微笑、亲切的问候, 这样能让办事群众感到一种家的温暖, 不知不觉间就拉近了与办事群众的距离,提高了“中心”对外服务形象。在两个月挂职锻炼中,通过自己亲身体会和学习,让我深刻认识到“中心”工作的重要性: 作为党和政府联系群众的平台和纽带, “中心”通过窗口式服务, 使办事企业和群众与政府工作人员零距离接触, 增加了与群众的亲近感和亲切感。同时也避免了办事群众来回奔波,做到“精减办事程序,减少中间环节,履职服务承诺制度”。总之“中心”的建立, 在一定程度上, 不仅让办事企业和群众在现实生活中真切的感到服务型政府带来的好处, 而且为整体推进建设服务型政府奠定基础。政务公开、依法行政和廉政建设是政府的一项基本制度。“中心”的建立对于推动行政审批制度改革, 实施政务公开, 依法行政, 廉政建设, 构建和谐操作平台, 起到了一定的促进作用。“中心”实行“十公开”服务,使“中心”工作人员在阳光下操作, 使各项审批行为更加规范高效、公开便民, 有效杜绝了“吃拿卡要”和乱收费现象,从而有效提高了行政效能。经过两个月的学习和锻炼, 我积累了很多宝贵的经验, 也开阔了我的视野。这对于我来说一种难得的经历, 挂职不是镀金, 不是享受,而是学习,更是锻炼。“挂职”是一种特殊身份, 他代表的不仅是自己的形象,更是县委党校的形象。同时,在此次挂职锻炼中, 我通过不断收集行政审批的相关资料, 对和县行政审批制度改革有了进一步地了解。作为党校教师, 我们主要任务是教学和科研, 希望以后我们能围绕县委、县政府的中心工作,更多地带着课题,有目的、有系统、有专业地开展调研活动, 不断提高自己教学和科研能力。
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