的每一种可选择的系统方案,包括需开发的和可以从国内国外直接购买的。如果没有供选择的系统方案可考虑,则在文中说明这一点。6.投资及效益分析:支出、收益、收益/投资比、投资回收周期、敏感性分析等。7.社会因素方面的可行性:本部分用来说明对社会因素方面的可行性分析结果,包括:法律方面的可行性、使用方面的可行性。8.结论。第五章1.调查研究的目的是什么?如何保证调查研究的准确全面?通过调查研究和现状分析,全面、准确地认识组织管理现状,找出系统存在的问题,为系统的成功开发提供数据、流程、组织等各方面的支持。建立科学的调研组织,遵循正确的调研原则,才能保证调研的准确全面。建立科学的调研组织包括:成立研究调查机构:需要各个部门配合协调;做好计划和用户培训:列出研究大纲,帮助用户理解调查的目的、过程和方法;采用工程化组织:事先计划每步工作,对调查中使用的表格、问卷和调查结果进行规范化处理;主动沟通及亲和友善的工作方式:沟通十分重要,亲和友善的工作环境有利于调查工作的展开。正确的调研原则包括:自上而下全面展开:遵循系统化的观点,从高层管理入手,一直到底层的事务性工作;全面展开与重点调查相结合:适应于系统应用分步进行的情况,重点调查近期需要开发的子系统的相关部分;深入细致的调查研究:搞清楚各项管理工作真实的条件、过程,分析业务流程在新系统支持下将有怎样的变化。2.用业务流程图描述一个你熟悉的业务流程。业务流程图TFD(transactionflowdiagram),根据实际的业务,按照原系统中信息流动的过程,详细描述各个环节的处理业务、信息来源、处理方法和信息流经去向以及提供信息的形态。基本符号包括:处理单位、处理功能、报表、文件存档、信息收集与统计、信息传递。参照教材中的业务流程图。3.根据业务流程图,抽象出数据流程图围绕系统目标、信息环境、现行业务流程、数据的逻辑、数据特征、数据汇总、数据
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