治疗护士未执行查对制度,把病人治疗部位搞错,增加病人痛苦,造成病人投诉。包皮手术病人护士配合不好,误伤病人皮肤。还有记账错误;转抄医嘱错误。?护理观察及记录缺陷:输液巡视卡记录不规范,不及时签名,病人血糖漏监测及记录。?消毒隔离缺陷:有的科室消毒液更换不及时;有的科室无菌物品浸泡消毒液面不够;有的紫外线灯管灰尘较多达不到消毒效。综上所发现的护理缺陷原因分析:?护理工作核心制度执行不严:科室发生差错主要原因是护士不能严格执行核心制度。学习制度不能理论联系实际。?新护士是发生差错的重点人:本院年轻护士多,学历低,基础差,工作缺乏经验,容易发生差错。?护理部、护士长对发生差错人员处理不够:护士长对科室发生的问题处理轻描淡写,以致有的护士不重视而重复发生。护理部处理也不到位。?发生差错护士不能严格执行“三查七对”制度:少数护士工作责任心不强。整改措施:?进一步加强护理工作核心制度的学习和考核力度。?各科室对重点人要加强督查。继续执行护理安全隐患排查制度,及时发现隐患,尽力将缺陷消除在事前。?护士长要认真履行岗位职能,勤检查,勤督促,对差错隐患早发现,早杜绝。护理部加强考核和效绩挂钩。?各科室充分发挥质控小组的作用,对年轻护士认真带教。四、朱军院长作指示:今天召开护理质量委员会全体成员会议,刚才护理部顾主任通报了第三季度护理质量情况;护理差错情况;并进行了原因分析提出整改措施。护理部在抓质量管理中做了大量的工作,各位护士长也是尽责的。但是对存在的问题我们也不能忽视,应该努力进行整改。就此我提几点希望:1、护理部继续组织核心制度的学习和考核,护理操作严格按照制度执行。严格执行“三查七对”。2、继续加强护理技能培训,苦练基本功,不断提高自己的业务水平。3、护理安全工作要常抓不懈。提高护理安全意识,杜绝一切差错发生。确保全年护理工作安全,为创建二级医院打下基础。护理部2012年10月12日
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