游客的人身安全。 201 5年4月 29日下午 17: 30分,我公司组织了一场游客接待中心防恐防暴安全演练,全公司职工 50 余人参加了演练。下午 17:30 时,演练准时开始。一名由驾驶员** 扮演的“可疑人员”, 闯入游客接待中心大厅挟持一名“游客”( 即员工), 人质反抗, 歹徒将其砍到。讲解员** 看到并呼喊“有暴徒”快跑, 与其他员工疏散游客, 票务员看到后报警, 导游讲解主管报告经理, 经理下达启动应急预案, 各小组收到后准备防暴工具赶扑现场与保安人员立即手握钢叉上前挡住“歹徒”,大家齐心协力把“歹徒”逼退至大厅中间时,“歹徒”被钢叉叉得不能动弹,“歹徒”手中的凶器随即被夺下,“歹徒”被制服。总体评价: 本次演练结果表明, 应急响应程序简明清晰,各部门人员对应急职责及工作流程比较清晰; 员工在反恐防恐状态下具备充足的安全处置能力; 抢险队员对反恐防恐的急救措施和急救设施的使用非常熟练有效; 证明反恐防恐应急预案有效使用, 本次演练达到了较好的效果。同时, 让现场员工明白了目前严峻的安全形势, 提高了反恐防恐的思想意识; 使各应急小组明确了自己的应急职责, 提高了现场反恐防恐的能力; 通过演练, 积累了组织应急的经验, 为紧急情况下应急的组织起到了宝贵的参考作用。存在问题有: 1 ,各应急小组在相互配合上有点不协调,下次演练中要加强相互配合,急救设施准备不是很充分,以后要根据实际需要配备。 2 ,部分参演人员没有意识到应急演练的重要性,出现了嬉笑等现象, 使演练的总体效果受到影响, 在模拟反击的环节中还可以更加细化,更加充分发挥员工保卫生命及在确保安全工作的投入状态。通过此次防暴演练活动, 提高了员工的自我保护意识, 增强了教职员工的防暴意识与遇到突发事件的应变能力, 检验了金石交运安全防范工作的实效性,进一步确保了公共场所环境的和谐稳定。 201 5年5月3日
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