的证明资料。Р【A】符合“B”,并Р运用质量管理工具开展药事质量管理改进工作。Р实例显示药事管理工作持续改进。Р4.14.8.2Р对药剂科有明确的质量与安全控制指标,科室能开展定期评价活动,解读评价结果,持续改进药事管理工作。Р【C】Р1.对药剂科有明确的质量与安全控制指标。Р2.科室开展定期评价活动。Р3.相关人员知晓本科/室/组的质量与安全控制指标要求。Р1.药剂科质量与安全控制指标。Р2.利用指标开展评价药事管理的活动记录。Р去住院药房、门诊药房、药库提问本科室质量与安全控制指标是什么?Р【B】符合“C”,并Р科室每季度对落实质量及安全控制指标进行分析、评价,结合医院药物安全性监测的结果,提出整改措施。Р科室每季度对落实质量及安全控制指标进行分析、评价,结合医院药物安全性监测的结果,提出整改措施的记录。Р【A】符合“B”,并Р1.主动征求临床科室对药学工作的意见和建议,开展外部评价。Р2.临床科室和患者满意度高。Р1.主动开展外部评价活动的规定及评价原始资料,数据显示临床科室和患者满意度逐步提升。(满意度调查表的发放)Р3.5.1.1Р严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。Р【C】Р1.严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的使用管理制度和程序。Р2.有制度规定麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的存放区域、识别标志和贮存方法的相关规定。Р3.相关员工知晓管理要求,并遵循。Р1.特殊药品的管理制度及程序。Р2.特殊药品存放区域、识别标识和贮存方法的规定。Р去肿瘤科、手术室、放射科查看此类药品的管理情况,提问医师、护士各5名、放射科人员5名、药剂科人员5名此类药品的管理规定及要求,本科是此类药品的种类、数量、用途。