要承受很多白眼, 为了单位职工的利益, 她们经常脸上流着的是汗水, 心里淌着的是泪水。特殊人群服务股的服务对象的确特殊, 包括离退休老干和伤残军人, 离退休老干资历老, 脾气大, 伤残军人更是动不动就上访、*** ,是人见人愁的岗位。但副主任蒋云芝在这个岗位上一待就是 6 年, 她以独特的耐心和工作方法仔细应对, 热忱服务, 不但得到了理解和支持, 还屡次被评为全县老干工作先进个人。医疗审核股的主要工作是审批住院和审核医疗费用, 她们不单单要坚守在窗口办理审批手续, 要常常到各医院实行现场监督, 还要认真审查医院的每份病历, 审核每笔费用, 人手少, 工作量大, 对她们的精力是一种严重的挑战。面对沉重的工作任务和巨大的工作压力, 她们没有丝毫怨言, 而是积极调( 本文来自范文天下网) 整好时间和心态, 把工作细分到每个岗位, 把责任落实到每个人。住院人数多的时候, 她们经常用白天的时间往医院现场查房, 把审核工作留在放工以后往做。不论是副主任陆莉翔、股长王文利, 还是周晔、武红梅, 只要她们没有回市里, 每晚在办公室都可以看到她们繁忙的身影。为了不影响异地住院患者报帐,负责居民医审的黄东旭还经常利用周末的时间在办公室审核病历。元旦、春节、五.一、十.一,都是人们休闲的最好时间,作为女人, 也作为母亲, 她们更需要陪伴孩子、照顾家庭。然而为了不影响节日期间参保职员办理住院手续,她们只有放弃节日外出旅游、在家享受天伦之乐的机会,在医院窗口轮番值班。财务室、办公室、办事窗口的女同道们也没法闲着, 在副主任杜丽燕的带领下, 除正常的工作任务以外, 还要耐心细致地接待定点医院、协议药店、参保单位和基层群众的政策咨询与业务查询。女同道已成为医保中心的主力军, 虽然在每一个岗位上都很忙、很累, 还要承受很多委屈, 但她们都从无怨言, 默默无闻用行动诠释着为人民服务的责任和爱岗敬业的精神。
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