业务系统和 OA 办公系统在 CRM 模块无缝链接。 7. 正式上线及跟进开发以上步骤正常运行之后,确定正式上线时间,全线运行。针对系统使用中出现的二次需求、安全需求及其他功能需求, 公司继续跟进需求, 结合系统框架及当前技术,进行二次开发。 8.OA CRM 系统预期作用 1 )工作效率方面。工作效率很大程度取决于工作方式,传统的方式如开个会议需要打许多电话, 一个审批文件需要多天和多人的审批, 人员不在已再耽搁等情况;而 OA 办公系统提供了一个平台,打破时间和空间的限制,实现随时随地办公,提高工作效率。 2 )从信息流方面来看信息流和资金流、实物流作为企业三大核心资源,其重要性在信息化时代背景下越来越突出。传统信息流多以纸质文件的形式存在, 往往造成纸张浪费、流转滞后、存贮麻烦、查阅困难等诸多弊端。协同 OA 提供了很好的信息流处理平台, 不仅能节省企业运营成本;提高信息资源流转效率,而且最大限度的发挥了信息流的应用价值, 提供最好的决策支持和企业数据资料库。 3 )从工作流程方面来看,包括订单、报价管理、采购管理、合同审核、资产管理、供销管理等方面, 传统方式多是采用纸张表单、人工层层审批的方式, 甚至是口头或电话的方式; 这种方式存在的弊端一是随意性很大, 在跟踪、查询、统计方面都在不便之处, 如资产管理, 传统方式把购进环节放到重要位置、而把使用、保管、处理等环节都疏于管理, 造成资产提前报废甚至流失; 再如订单、报价及采购管理环节, 通过流程审批和核查及后来的跟踪、查询及统计;减少环节漏洞和风险,提高工作效益。 4 )协同其他系统,如业务、财务等管理系统平台,把相关系统进行无缝链接,互相调取数据,形成数据共享。 5) OA 办公系统提供平等互动交流平台, 增加团队协作沟通能力; 形成健康、积极的文化氛围,增强组织的凝聚力;有利于对外宣传、提升企业整体形象等等。
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