同时鞭策了后进,形成工作的良性循环;三是健全监督体系,完善制约措施。埠村供电所引入个人绩效与班组绩效适当挂钩的奖罚机制,提倡团队精神,鼓励互相帮助,营造和谐、进取的工作氛围。电费回收工作新方法第一节积极引进科技手段,扩宽客户缴费渠道(1)多银行实时缴费系统多银行实时缴费系统是通过与多家银行实时联网,实现客户自主选择储蓄网点交纳电费,并保证电费资金安全和促进实施与银行计算机联网,实现电费回收现代化管理。客户可以任选工行、建行、兴业银行、农行、邮政储蓄等五家银行的任何一个储蓄网点开立活期储蓄户或储蓄电费专户,每月用电客户电费将由银行根据供电企业提供的代扣数据从客户签约的代扣账户中自动划拨结算电费,客户也可到上述银行的任何一家储蓄网点进行现金实时缴纳电费,实时销账,有效地解决客户资金充足的银行未办理委托代收电费业务和银企数据传送不及时,销账不及时的弊端。销帐数据包生成(银行电费批量代扣(银行)接收欠费数据包(银行)欠费数据包生成(供电局)电费代扣请求(银行) 电费帐务处理(基层供电所)销帐成功(供电局)电费数据销帐(供电局)发送销帐数据包(银行)多银行实时缴费系统电费批量代扣流程图(2)电费充值卡管理电费充值卡管理是在交费不便、银行网点少、走收电费风险大农村的一种有效多种电费缴纳方式,也是多种电费缴纳方式的一种有效的补充。客户只要购买电费充值卡,便能随时随地通过拨打电力热线95598,并在95598系统语音的提示下,进行电费在线充值和充值结果提示等功能,实现实时缴纳电费或预存电费,极大方面了客户电费交纳。同时,对欠费将被停电的客户,也可通过抄表人员现场向欠费客户销售电费充值卡,通过拨打95598马上进行电费充值交费,最大限度避免欠费停电和复电。因电费充值卡不受时间、地域限制,可实现一次缴交多个月电费,有效解决电力企业电费回收难和部分客户缴费难的问题,实现电力企业和电力客户的双赢。
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