行告知义务,特殊检查治疗必须向患者或家属说明必要性,复杂性和危险性, 同意检查签字后方可进行。对危重患者应及时书写转院建议书, 家属签字同意。对患者的隐私应严格保密,不得泄露。四、各工作人员应互相支持,团结协助,不相互拆台,更不能在医患之间挑拨是非, 借患者之口达报复个人之目的,制造医疗纠纷。五、各医生未经院长批准严禁脱岗, 未经批准私自外出者一律视为旷工, 因脱岗引起医疗纠纷及医疗事故者责任自负,院方不予承担任何责任,并且追究当事人责任。六、各护理人员要做好三查七对,严格执行医嘱,经常巡视病房,认真观察病情,书写护理记录, 及时准确的向医生反应病员的病情变化, 对病人应热情服务, 对工作一丝不苟, 搞好各病房卫生, 为患者提供一个良好的就医环境。值班期间不离岗位, 及时接待并处理病患。七、认真落实院长带班制度, 院长实行 24 小时带班制度, 保证电话畅通, 及时安排、处理紧急情况。各科室成员除正常日班外, 实行正常班外总值班制度, 值班期间应坚守工作岗位, 随叫随到。坚持执行首诊负责制、负责急诊急救的接诊工作、急诊抢救的医务人员组织,管理住院患者、担任护理人员下夜班后住院病人的护理工作、维持卫生院卫生清洁、接听 120 调度电话、负责卫生院安全保卫。对重大灾害、突发事件应及时处理和逐级上报,不得拖延,否则引起的事故、纠纷、追究当班人员全部责任。八、如医疗纠纷发生,当事人应按《芝瑞镇中心卫生院医疗事故防范和处理预案》及及医疗纠纷投诉处理制度执行处理。对责任性为主的主要责任人停发半年绩效工资( 奖金部分) ,纯责任性的责任人暂并停发全年绩效工资,并负担造成的损失,触犯刑律的按法律法规的有关规定处理。九、药剂人员严格执行查对制度,并负责监督医师处方的合理性及差错。十、上述各项规定,望大家认真讨论执行,全院职工与院长签字,以示负责。单位负责人: ( 签字)单位职工: ( 签字)