)各岗位工作人员,随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击; (3) 有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下, 将钥匙放到阴蔽处(不要带在身上) 。第一,当罪犯未使用暴力,尚在胁迫阶段时, 指挥员发出暗语口令, 设法保人护款, 采取斗智斗勇相结合办法,尽量与罪犯纠缠,巧妙拖延时间,等待公安人员解救。此时,按 CK 报警,不按内部报警。第二,当罪犯已使用暴力,对我方财产和员工生命进行侵害时: 1 、拉响内部报警,大声叫喊,向附近群众及联防点求救。2、指定人员进行报警, 提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征(口音、服装、头发、身高等)使用的凶器、逃跑的方向等。3、坐班主任负责向支行领导或保卫部门报案。4、由男性工作人员封闭库房、控制大门及营业场边后门。 5 、与罪犯展开搏斗。第三,当罪犯逃离时: 1 、不法分子作案未遂逃跑,营业人员不要轻易追击。2、案发后保护好现场, 尽可能弄清不法分子体貌特征, 向侦查人员提供。3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打 120 救护车。第四,遇犯罪分子抢劫顾客现金时: 1 、全体临柜人员立即进入临战状态。 2 、迅速按下 CK 报警和声光报警按钮。 3 、向公安部门和支行----------------------------- 第X页共X页------------------------------- 领导及保卫部门报告。第五,营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时: 1 、临柜人员应迅速蹲下,以柜台及自然屏障为掩护,保护员工的生命安全。2、立即按下与公安部门联网的 CK 报警按钮, 并按下声光报警器。 3 、迅速将现金转移至安全地点或装入零头箱锁定,确保资金不受损失。 4 、全体人员拿起防卫武器(狼牙棒、铁棍、石灰包、灭火枪、灭火器)准备与犯罪分子搏斗。三、营业场防爆炸预案 1 、当歹徒用炸药包威胁时:一是按下 CK 按钮,这时不要使用声光报
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