( 2分) 4、不泄露内部管理机密( 3分) 5.敢于举报违纪违法现象( 2分) 6.公私分明,爱惜公物,不随便挪用公物( 2分) 7.上班时间不看电视,不打瞌睡,不做与老人无关的事( 2分) 8.不随便挪用老人私人物资,帮助老人购物要做好登记并反馈给家属( 3分) 9.自觉节约水电、煤气( 2分) 10.上班时间穿工作服,佩带工作牌( 2 分) 11.严格遵守、执行工作流程制( 2分) 12.积极参加业务培训( 2分) 13 .保证环境卫生,不随地吐痰,丢杂物( 2分) 四、老人护理( 30) 1.自觉做好交接班记录( 2分) 2.帮助老人洗脸、濑口、登厕、打开水( 2分) 3.协助老人进餐、清洗碗筷,按时喂药( 2分) 4.发现老人身体异常变化,及时向办公室反映、联系医疗部为老人诊治( 3 分) 5.每天保持老人仪容整洁,定期为老人理发、剃须、剪指甲等( 2分) 6.为卧床老人定期翻身,床上擦浴,保证老人不长褥疮( 2分) 7.保证老人的房间及用具整洁卫生,无异味( 2分) 8.及时更换床单、被褥、衣物等,协助老人解决特殊需要( 2分) 9.协助、鼓励老人参加文体活动(2分) 10.帮助老人洗澡、洗衣服( 2分) 11.帮助老人节约用水、用电、煤气等(2 分) 12 .经常与老人沟通,有计划、有方法地改变老人的不良习惯( 2分) 13 .保证呼叫器有响必应,及时了解老人需要( 3分) 14 .严格按照护理需求,不断巡查老人房间( 2分) 五、护理员个人仪容仪表( 4) 1 .上班穿戴整洁、干净,保持形象( 2 分) 2.女护理员不披头散发,男护理员不留长发、胡子( 2分) 六、服务态度( 6) 1.照护老人礼貌用语,态度亲切,虚心接受老人意见( 2分) 2.主动与家属沟通,及时反映老人入住情况( 2分) 3.对参观人员要热情、礼貌,主动介绍本院的基本概况( 2分) 合计
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