此,建议对于各部门专职负责体系建立的人员要端正这样一个观点:你的重要工作不是如何写出实用的质量体系文件,而是积极的宣传和组织协调工作,宣传是让公司各级人员真正了解ISO9001,它不是僵化和固定的模式来限制和阻碍工作流程的进行,而是一个系统的灵活的结合企业特点的机制来保证质量要求和规范的履行,而这些要求和规范都是过程拥有者根据企业的特性决定的可实现的和可改进的要求和规范,更有助于工作流程顺畅进行,协调是组织各部门的人员来清晰界定部门、过程的接口,确定质量。4.推动ISO9001在公司的建立,要有强有力的措施,包括一些奖惩措施的采用,建立ISO9001体系必然会触及一些陈规陋习,如果不坚持改进的要求,建立的体系必然逐渐变成空架子,要努力使各部门第8页共8页部长及员工的行为逐渐适应和习惯体系的运行,并非一躇而就,更不可半途而废,坚持一段时间就会产生效果,这是实践中的经验。5.推动ISO9001在公司的执行,就要对ISO9001体系文件进行培训,让他们知道各部门具体要负责哪些工作,工作的流程是什么。“工欲善事,必先利其器”,也就是这个道理。在培训的基础上,对各部门进行书面考试,巩固培训的效果,并将考试成绩与奖金挂钩。还要通过知识竞赛等活动形式来提高广大职工的参与性,同时形成一种气氛,让大家都知道ISO9001不可怕、不繁琐。自2008年通过ISO9001:2000质量管理体系认证以来,我公司一直致力于将体系标准与实际工作相结合,在工作实践中对标准加以灵活运用,从多角度深层次的探讨,逐步运用新思维、新举措、新理念,通过开展相关制度培训、重新修订“三级文件”、组建品质小组定期检查等一系列措施,达到增加学识、交流情况、拓展视野、借鉴经验。此次ISO9001:2008质量管理标准审核的成功经验,必将促进本公司规范化管理和制度化建设进程发挥出更加积极的作用。品质小组:刘喆2011年4月8日
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