事情应该比昨天提高,明天应该比今天更高海尔称之为”1%工程”,如果每天工作都能提高1%的话,那么100天以后工作就可以翻一番了“日清日高”管理法坚持做很艰苦,每天都要分析总结,要对所管的干部及工作评出A、B、C,从而做到:总帐不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核这样,企业内的所有人员,上至总经理,下到普通员工,都十分清楚自己每天应该干什么,干多少,按什么标准干,要获得什么结果,将得到什么样的奖罚,以保证企业各项工作的目的性和有效性,减少浪费和损失这种做法一天可以做到,一个月可以坚持,多少年坚持日清日高就很难了海尔集团硬是坚持下来,也确是收到很好效果,尝到了甜头在质量管理上,海尔提出了“质量管理零缺陷”很多企业都认识到质量是企业的生命,但是如何长期保持产品高质量就是个事了,海尔对质量的认识是从60年代美国航天局倡导的“零缺陷”标准开始的他们的提法是“高标准、零缺陷、精细化”目前,企业一般在质量上存在的问题是,质量指标不能分解到人,由于不能分解到人就无法及时激励,员工就有懈怠心理,质量就不能保证始终如一为此,海尔采取相应措施,如在冰箱生产线上,把所有工序质量分解为1960项标准,编制成《质量手册》,每个工位、每个人对自己的工作质量负什么责任,违反了质量标准应承担怎样的经济责任,都写得一清二楚,人手一册,责任到人违反质量标准的,按章受罚;做得好的,及时奖励他们编有红、黄券,用于生产现场激励,好的就奖红券,月底红券领奖金;有质量问题的就给黄券,按规定扣罚这样一来,质量不再是一种口号,不再仅仅是事后处理,质量贯穿于生产的每一环节、每一个人,高质量得到了落实目前,海尔在质量上有一个观念,即“有缺陷的产品就是废品”,不存在一等品、二等品、三等品、等外品的说法,这样从意识上就把住了质量的标准分析:1.运用目标管理理论分析海尔的管理模式?2.运用控制理论分析海尔的质量管理?
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