政府的服务效能。三、注重做好人大信访工作,维护人民群众合法权益今年,我们将进一步完善人大信访工作制度,认真办理群众的来信来访,对社会影响较大、群众反映强烈的信访问题进行重点督办,并认真落实上级人大交办、转办、督办的信访事项,切实帮助群众解决实际问题。四、健全工作机制,努力提高人大办自身建设为了进一步充分发挥人大办的职能作用,为代表履职提供热情周到服务,努力提高代表参政议政积极性、主动性。一是结合党风廉政建设社会评价工作,每位代表包20户群众,更好的完善代表联系群众制度,进一步深入基层,深入实际,广泛开展调查研究,全面提升人大办工作水平和服务能力。二是充分发挥人大代表桥梁纽带和模范带头作用,与原选区的党组织和党员沟通,积极走访困难群众特别是特困群众,共同协助,做好“一对一”帮扶活动,把党的温暖送万家。三是着力破解影响当前社会稳定的难题,对群众关心的热点、难点问题开展一次专题调研,以解决人民群众的实际问题作为工作的出发点和落脚点,以民为本,关注民生,倾听民声。五、加强代表视察、述职工作一是代表视察可采用集中视察、分散视察、专题视察、跟踪视察、联动视察和代表个人持证视察等视察形式。每季度组织1-2次代表视察活动,也可根据上级人大安排和工作需要适当增加视察次数。二是视察中代表不直接处理问题。代表提出的建议、批评和意见,由乡人大转交政府有关部门办理。三是视察要注重实效,既要督促政府及其部门解决好人民群众关心的热点问题和实际困难,又要支持、协助政府推进工作。四是每年组织代表向本选区选民进行一次述职活动。由选民代表对代表年度履职情况进行评议和测评。六、改进和加强基层人大宣传工作切实抓好人大宣传阵地建设,组织代表走进村庄、社区,突出对人大制度理论、监督工作、代表履职的宣传。并通过灵活多样的宣传方式和手段,以及有关媒体,展示人大代表在闭会期间的模范带头作用及先进事迹,努力营造良好的宣传氛围。
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