委派工作给下属。担心员工抗拒总是担心给下属布置的任务,下属不愿意去做,碰到员工的软钉子。对员工缺乏信心总是觉得下属能力差,经验不丰富,担心下属会在工作中出差错,但是也没有给他们提供相应的培训,因为很多管理者认为培训要花时间和金钱的,还不如自己就把这件事做了。给出的是命令式的答案下属想了解问题的答案,其实只是想讨论,管理者总以为下属是想知道很明确的答案,所以很多管理者经常会直接向下属给出问题的答案。而实际上下属只是想讨论讨论,想听听上司的意见,并不是要上司的指示和命令。例如,男人的沟通方式和女人的沟通方式不一样,男人沟通得比较讲究理性,讲究逻辑,希望解决问题,女人沟通时大部分比较感性,她们是希望宣泄自己的压力。所以女人一开口讲话,男人就认为可能有问题需要他们解决,所以经常会闹出一些误会。认为自己做,可能会比员工做更快下属做可能会做错,管理者认为要花30分钟教他们如何做,还不如自己5分钟搞定,而且自己喜欢的和擅长的工作,做好了以后可以显示出自己的业务权威性。有很多技术干部出身的领导,很容易会有这样的倾向,往往津津乐道于具体的工作,而忘记了自己的管理职责。各层级管理者的工作内容不同层级的管理者,其工作的内容是不一样的:中层管理者:委派和操作的工作差不多,委派的稍微多一点,操作的相对少一点;一线管理者:操作的多一点,委派的少一些;高层管理者:操作的越来越少,委派的越来越多。所以层级越高的管理者,越是有大量的工作要委派,例如起草文件、拟定计划等。当然,每个管理者也都有自己的岗位职责,其他的职责就要交给下属去做,管理者一定要明白管理是以委派为基础职能的。。点评:案例中忙碌的新主管小赵的问题和现象在企业里非常普遍,经常会有经理人说每天都要加班加点,可是一天结束回头想想都干了些什么时,却很茫然,可是的确整整忙了一天。上卫生间都要小跑,到底在忙什么却不清楚。这说明这样的经理人掉进了一个陷阱,
全文预览
