友还是老的好。这次我们是新知,下次各位有机会再来,我们就是故交了。祝朋友们万事如意,健康幸福,一路顺风!谢谢大家。这样的话就可以增加双方的形象。着也是导游的技巧之一。结论综上所述;旅游业的服务是旅游心理需求的必然条件。本文应用了旅游者心理的需求提高导游人员的讲解技巧;从心里安全,求心心理的安全。满足旅游者的心理需求,最终让让旅游者放心、安心。本文从怎样了解游客,怎样在旅游过程中做好服务。怎样提高导游的素质.旅游者的上述心理活动实际上存在于旅游活动的全过程,只是在不同阶段有所侧重而已。而且,上述心理活动虽有普遍性,但不同生活情趣的人在旅游活动各阶段的心理特征不尽相同,加上每个人的情绪变化,这为导游员向游客提供心理服务加大了难度。要求导游员做个有心人,切实了解游客的心理状况,努力使导游服务更具针对性,以获得更好的效果。致谢该论文是在导师刘老师指导下完成的。导师渊博的专业知识,严谨的治学态度,精益求精的工作作风,诲人不倦的高尚师德,严以律己、宽以待人的崇高风范,朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法,还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。本论文从选题到完成,每一步都是在导师的指导下完成的,倾注了导师大量的心血。在此,谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢!本论文的顺利完成我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完成,离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。参考文献[1].李良.公共心理学.吉林:吉林文史出版社.2006年3月第1版.[2].李良.旅游心理学.吉林:吉林音像出版社.2006年3月第一版.[3].张力仁.导游业务.北京:高等教育出版社.2003年8月第一版.[4].李天元.旅游学概论.天津:南开大学出版社.2003年12第5版.[5].甘恒彩、廖井丹.导游基础知识.北京:中国财政经济出版社2005年9月第2版.
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