置、媒体宣传、警车开道等每一个环节,注重工作衔接,确保零差错、零失误。四、注重队伍,突出基础,提升接待人员综合素质。接待工作好坏关键在人。为打造一支忠诚可靠、无私奉献、一专多能的接待队伍,我们着重围绕引才、培才、激才三方面下功夫。一是积极引进人才。疏通后勤接待工作人员的入口,从县委办各股室、县直单位和乡镇选调优秀青年干部进入接待服务管理中心,充实后勤接待力量,优化年龄结构,做到工作不断档。近年来,我县后勤接待工作人员(含分管主任)始终保持在4人以上。二是切实加强培训。今年来,接待任务任务量增加,人手少,经县委、政府领导决定,从各乡镇、县直各单位抽取2-3名干劲足、责任强、能力好的年轻干部作为跟班学习人员充实到接待服务管理中心,实行一个接待员带一个跟班人员的一对一教育理念,办领导亲自带队到各景点、接待场馆进行实地操作、现场教学,更好更灵活地让新进人员学习到公务接待的具体操作流程。给新进人员制定了具体的学习计划,每周一小结,每月一总结,加强党性教育及保密教育,切实增强新进人员的政治意识和保密意识。同时,注重在重大接待活动中锻炼培养人才,在2016年 XX地区第五届旅游产业发展大会暨XX县第三届奢香文化节开幕式的接待服务工作,对54名抽调人员进行了礼仪方面的专业培训,为我县储备了一批优秀的接待人才。三是强化激励措施。后勤接待工作要求高,任务重,是一项苦差事,起得早,睡得晚,没有节假日和双休日,对干部的要求更为严格。为增强后勤接待工作的吸引力,我县优先解决优秀的后勤接待工作人员职级待遇,或给予提拔重用。近年来,我县先后有2名接待科工作人员得到提拔重用,同时优先调入跟班人员,激发了后勤接待人员的工作热情。虽然我县的后勤接待工作取得了一定的成绩,基本上实现了领导满意和客人满意目标,但与兄弟区(县)相比还存在一定差距。今后,我们一定虚心向兄弟区(县)学习,力争把后勤接待工作做得更好更细。
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