营,把防范风险放在首要位置。密切跟踪经济形势,加强信用风险分析预判,提前制定风险化解方案。紧盯表外业务、IT等新兴领域风险暴露,实现风险防范全覆盖。全面规范机构和人员行为,扎实开展案件风险专项治理,严防各类案件发生。积极探索新形势下的监督管理机制,完善和坚持工作督查制、首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制等一系列激励约束和便民利民的工作机制,做到用制度管人,按制度办事,靠制度成事,切实增强纪检监察工作的针对性和实效性。三是加强审计调查,完善经济责任追究制和问责制,进一步强化惩处职能。深入开展网点工程建设领域突出问题专项治理工作,抓好对重点领域、重点项目、重点部门的监督检查。扎实做好群众来信来访投诉等工作,继续深入开展文明窗口的创建,及时处理各项投诉事件,对举报的问题进行认真核实,严肃查办违纪违法案件,切实维护人民群众的合法权益。四是继续加强作风建设,把群众路线教育实践活动推向深入。以学习贯彻十八届三中全会精神和开展群众路线教育实践活动为契机,对基层反映强烈的作风问题开展专项整治。落实整改,整章建制,进一步优化流程、提高效率、改进管理、提升服务、转变作风。充分尊重和依靠基层的首创精神,问计于民、问政于民、问需于民,凝聚全行广大员工投身改革事业的正能量。进一步强化服务意识,把客户、基层和政府的服务满意度作为衡量改进作风的重要标准。五是把握农村改革机遇,全面提升三农金融服务。十八届三中全会在农村土地制度、农业经营主体、城镇化等方面的改革,对三农金融服务创新提出了新要求。我行将抓住城乡一体化发展的机遇,全面深化三农金融服务。继续扩大三农金融事业部改革试点,创新推广多种有效的城镇化金融服务模式。深入推进农村产业金融千百工程,积极扶持家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体。探索农村土地承包经营权和集体土地使用权抵押等新型担保方式,加快产品与服务创新,努力化解农民贷款难题。
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