职级:员工级Р素质要求:Р具有中专或以上学历或退伍军人；身高1。75 以上.Р2年以上同职岗位星级酒店工作经验.Р熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识.Р有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。Р关键职责描述:实施酒店关于本职岗位建设工作,保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标.Р岗位职责：Р受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令;Р定岗于大堂前门外;Р注意与客人接触时,从语言中充分体现尊重客人,为客人服务，向客人解释时要耐心,动作中小跑、敬礼的姿势应规范化；Р维护大厅以及周围的秩序,密切注意前台收银和客人的行李、包裹、手袋等;Р谢绝明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、衣冠不整者等进入大厅；Р注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工；Р严格检查出入酒店可疑物品，杜绝易燃易爆及危险品进入酒店，严格禁止顾客将宠物带入酒店；Р维护大厅门口车辆秩序，不准车辆在大厅门口停放，协助行李员做好为客人开车门、提行李、下雨天打雨伞接送客人等服务工作；Р要严密监视大厅和周围的一切动向，若发现可疑分子应马上进行监视并报告领班；Р发生应急事件时,负责控制大门和电梯;Р在大厅区域内，若发现顾客之间有流氓斗殴、醉酒闹事等，应采取有力措施给予隔离，并立即报告当值领班；Р严格控制送外卖人员进入酒店,所有送外卖人员全部进入员工通道等候，由客人亲自去取；Р按时完成上级交办的其它工作任务Р工作清单：Р每月:1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议.Р 2、参加每月部门工作例会。Р每周：1、每周参加本班的工作例会.Р 2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。Р每日：1、参加本班班前、班后会。Р 2、负责岗位区域的卫生清洁。Р 3、做好交接班工作.
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